Alerte produit

REF 665231 – lot 0493/18 – code EAN: 3575676652312

 

Chère cliente, cher client,

Nous vous informons que malgré l’attention toute particulière que nous accordons à la sécurité de nos produits et les contrôle de conformité et qualité, nous avons décidé de rappeler le produit ci-dessus (lot 0493/18 – commercialisé à partir du 20 février 2019).

Le numéro de lot est visible à l’arrière du packaging sous le code EAN (codes à barres).

Il existe un risque de non-conformité au contact alimentaire par la présence de formaldéhyde et de mélamine dans le gobelet à un taux supérieur à la limite règlementaire.

Nous vous demandons d’arrêter l’utilisation de ce produit et vous invitons à présenter cet article à votre boutique partenaire Moulin Roty afin qu’elle puisse vous le rembourser ou vous offrir un avoir. Il n’est pas nécessaire de fournir le ticket de caisse.

En cas de doute ou si vous avez des questions, merci de contacter Hélène du service client Moulin Roty à : helene@moulinroty.fr.

Moulin Roty vous prie d’accepter ses plus sincères excuses pour le désagrément et vous assure avoir pris toutes les mesures nécessaires pour que vous puissiez avoir toute confiance dans ses produits.

 

Le Service Qualité Moulin Roty